楼层服务台不具备以下哪种职能（）。 服务职能。 安全职能。 联络职能。 出勤控制。
版式制作中的文字包含（），但并不是每篇文章都会出现这些文字 大标题。 副标题。 小标题。 正文。 图例说明。
残疾人客房电梯横排按钮不宜超过（）。 1m。 1.2m。 1.3m。 1.5m。
对于个人信贷业务，调查主责任人有下列行为之一的，视情节轻重处以经济处罚，下岗清收，取消信贷从业资格，给予通报批评、警告至开除处分（）。 A、对受理的信贷业务，未及时指定客户经理进行调查核实的；。 B、帮助、默许客户伪造有关资料骗取银行信用的；。 C、通过授意、暗示等方式严重影响客户经理独立调查的。。
如果客人过了结帐时间（当日中午12：00）仍未给帐，应加收房贵，假如一客人下午4：00结帐，应收一天房费的（）。 1/3。 1/2。 全价。 2/3。
客房内一般有两部电话，一部放在床头柜上，另一部放在哪（）。
