朝佰公司制定了“明年客户投诉率降低10%”的目标，与此相关的发展目标可能是（）。 培养客服部处理问题的能力。 每月组织一次对销售部的培训。 将客户投诉响应时间缩短至一个工作日。 每个月末，对客户需求进行一次统计分析。
某饭店有客房160间，公布房价180元。某日销售客房120间，房费收入17920元。则当日的RerPAR是（）。 A、112。 B、120。 C、160。 D、179。
图为地面气旋、反气旋流场示意图，请问C图为（）。 A．南半球气旋。 B．南半球反气旋。 C．北半球气旋。 D．北半球反气旋。
组织目标和发展目标既有联系，又有区别。属于发展目标的是（）。 将市场占有率提升至25%。 提升客户接待量至25名/天。 提高技术部对问题的诊断能力。 将对外出口订单提升至100单/季度。
某饭店当日客房部门接待情况为：已售客房120间，入住客人210名。则当日的双人开房率为（）%。 A、50。 B、65。 C、70。 D、75。
乐和超市制定了“明年的平均客流量比今年提高5%”的目标，与此相关的发展目标可能是（）。
