以下哪点不属于员工服务顾客的心态、（） A、感谢之心。 B、双赢之心。 C、宽宏之心。 D、牟利之心。
（）是超市赖以生存的基础，超市是为（）打开的，没有顾客，超市就没有生存的意义。 A、员工。 B、厂家。 C、顾客。 D、商品。
以下哪种超市一般开设在交通便利的地方，具有较大的停车场，及仓储与销售为一体，卖场有很高的货架，上放是库存的货物，下面是销售的商品。（） A、生鲜食品超市。 B、便利超市。 C、仓储超市。 D、综合超市。
客人不慎打碎杯碟，要（）。 A、给于批评教育。 B、用温和的态度，使其小心一些。 C、以礼相待。 D、视而不见。
超市工作的本质是（） A、为顾客服务。 B、为自己获利。 C、为公司创造收益。 D、销售商品。
超市是以（）为主，采用（）的形式，在收银台集中结账，为满足人们日常生活需要提供商品的零售店。
