一般没有自销能力和经验的生产者多采用的渠道模式是（）。 生产者—用户。 生产者—经销商—用户。 生产者—代理商—用户。 生产者—代理商—零售商—用户。
在现代通讯手段的普及与商品质量的国际认定这一背景下产生了（）。 专业商店。 邮购零售。 连锁商店。 百货商店。
当业务部门订单生成后，商店管理员已通知供应商进行发货，下面哪种说法是错误的（） 业务部门可随时取消订单。 在供应商未在外网平台进行发货处理时，均可进行退货处理。 当商店管理员已通知供应商进行发货后，该订单商品不可进行退货处理。 系统不支持退货功能，因此无法进行退货。
交流电的（）随着时间而有规律地变化。 大小。 方向。 大小和方向。
将达尔文的“适者生存”理论用于解释零售业态的演变，认为零售业态的发展与社会环境的变化相适应的理论是（）。 专业化循环理论。 生命周期理论。 自然选择理论。 车轮理论。
公共关系的方法和手段包括（）。
