[问答题,简答题] 遇到客户提出的保险产品问题无法回答时怎么办？

25G型发电车段修周期为（）. ["距上次段修及以上各修程2.5年","距上次段修及以上各修程2年","（60±20）万公里","（40±20）万公里"] 在代销保险业务中，柜台人员可为客户提供哪些服务？ 出车前检视的项目有（）等。 ["A、灯光","B、横、直拉杆","C、刮水器","D、轮毂温度"] 焊一般结构时，应选用（）。 开启发动机罩检视的项目为（）等。 ["A、冷却液量","B、机油量","C、燃油量","D、高压线"] 遇到客户提出的保险产品问题无法回答时怎么办？