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一、概念题

1． 沉默的螺旋

【答案】“沉默的螺旋”理论是传播效果理论重新回归到强大效果论的代表理论之一。“沉默的螺旋”最早是由诺依曼于1974年在《传播学刊》上发表的一篇论文中提出的，1980年以德文出版的《沉默的螺旋:舆论一一我们的社会皮肤》一书，对这个理论进行了全面的概括。诺依曼通过“沉默的螺旋”理论，重新提示了一种“强有力”的大众传播观。这个假说包括几个要点:①舆论的形成是大众传播、人际传播和人们对“意见环境”的认知心理三者相互作用的结果; ②经大众传媒强调提示的意见由于具有公开性和传播的广泛性，容易被当作“多数”或“优势”意见所认知; ③这种环境认知所带来的压力或安全感，会引起人际接触中的“劣势意见的沉默”和“优势意见的大声疾呼”的螺旋式扩展过程，并导致社会生活中占压倒优势的“多数意见”一一舆论的诞生。

2． 群体压力

【答案】群体压力是指群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。在面临群体压力的情况下，个人和少数意见一般会对多数意见采取服从态度。“个人服从集体、少数服从多数”是群体活动的一个基本原则。它不仅是群体保持协调统一的前提，也是人的社会合作性的体现。

3． 信息主权

【答案】信息主权是指一个国家对本国的信息传播系统进行自主管理的权利，是信息时代国家主权的重要组成部分。这个概念是在全球信息化、国家主权面临新的威胁因素的背景下提出来的。它包括三方面的内容:①对本国的信息资源进行保护、开发和利用的权利; ②不受外部干涉，自主确立本国的信息生产、加工、储存、流通和传播体制的权利; ③对本国信息的输出和外国信息的输入进行管理和监控的权利。

4． 选择性记忆

【答案】选择性记忆是受众在处理信息之际的选择性倾向之一，即受众在接触信息后，保留在记忆中的往往是那些与自己的既有兴趣、需求、立场、态度或观点一致或接近的内容，选择性记忆的倾向，在实验心理学中也得到了证明。它与选择性接触、选择性认知一样，都是制约传播效果的重要因素。

5． 非语言传播

【答案】非语言传播又称“非言语沟通”，是指人类运用非言语符号来传递和交流信息的过程，是人际传播的一种基本方式。非语言传播符号可以分为三种形式:

①语言符号的伴生符。如声音的高低、速度的快慢，文字的字体、工整或潦草等等，都是声音语言或文字的伴生物;

②体态符号（gesture ）。例如动作、手势、表情、视线、姿势等等;

③物化、活动化、程式化的符号。如仪式和习惯、服装和饮食、美术和建筑等等。

6． 内省

【答案】内省是指人对自己的一种反思活动，也是一种重要的人内传播形式。内省可以分为两种，一种是日常的、长期的自我反思活动，它以完善个人的品德和行为为目的，具有明显的长期目标性和连贯性。在我国的儒家思想中，内省主要是指人的自我修养，孔子的“吾日三省吾身”、“内省不疚，夫何忧何惧”等论述，都是这个意思。另一种是短期的、以解决现实问题为目的的自我反思活动，称为“内省式思考”。

二、简答题

7． 简述抽样调查法中的主要随机抽样技术。

【答案】抽样调查法中的主要随机抽样技术包括:

（1）简单随机抽样

简单随机抽样方法与掷骸子或抽签的原理相同，其好处是能够保证对象总体中的每个单位都有被选中的同等概率机会。例如在以抽签方式抽选样本之际，最简单的方法就是给对象总体中的每个单位都进行编号，并制作记入号码的同等数量的标签，从中随机抽出所需的样本数即可。

简单随机抽样一般用于小规模的调查。在进行较大规模调查之际，为了提高工作效率，大多使用经过改进的其他随机抽样方法。

（2）系统抽样

系统抽样又称等距抽样，基本做法是在随机排列的对象总表（如居民名册、电话簿等）中随意选取第1个样本，其他样本按一定间隔加以抽出即可。抽选的间隔距离，用调查对象总数除以样本数的方法来确定。

统抽样法的好处是简单省力，但它的前提是对象总体中各构成单位的排列必须是随机的。如果这种排列具有一定的规律性，而抽出的间隔又与这种规律一致，那么就会使抽出的样本产生较大的误差。采用系统抽样法，要对此类情况给予充分注意。

（3）分层抽样

分层抽样又称分类抽样，即将对象总体中的所有单位按照一定属性预先分成若干类别（层），分别进行随机抽取。分层抽样的好处是:

①使大规模的抽样变得较为容易，便于调查过程的管理;

②可以提高推断的精确度;

③便于数据处理阶段对不同属性的群体进行分析比较。

（4）多级抽样

又称多阶段抽样。这也是在大规模调查中经常使用的方法，例如在进行“全国农村家庭电话普及状况调查”的抽样时，可以把“县”作为第一级抽取单位，把“区”作为第二级抽取单位，把“家庭”作为第三级抽取单位。多级抽样可使大面积调查易于实施，但由于每级（阶段）抽样都会有抽样误差，抽取级数越多误差越大，因此一般认为在应用上最多只能分为三级。

8． 画出1950年代双向“传播模式”（施拉姆）并简述其内容。

【答案】1954年，施拉姆在《传播是怎样运行的》一文中，在C.E. 奥斯古德的观点启发的基础上，提出了一个新的过程模式，称为“循环模式”（见图4-1）0图4-1奥斯古德和施拉姆的循环模式（1）基本内容①该模式没有传播者和受传者的概念，传播双方都作为传播行为的主体，通过讯息的授受处于你来我往的相互作用之中。

②该模式的重点不在于分析传播渠道中的各种环节，而在于解析传播双方的角色功能; 参加传播过程的每一方在不同阶段都依次扮演着译码者（执行接收和符号解读功能）、解释者（执行解释意义功能）和编码者（执行符号化和传达功能）的角色，并相互交替着这些角色。

（2）局限性

奥斯古德和施拉姆的循环模式强调了社会传播的互动性，并把传播双方都看作是传播行为的主体，这无疑是正确的。但是，这个模式也有其本身的缺陷。

①它把传播双方放在完全对等或平等的关系中，则与社会传播的现实情况有不符之处。 ②这个模式能够体现人际传播特别是面对面传播的特点，却不能适用于大众传播的过程。

9． 群体对个人成员的重要意义主要表现在哪几个方面?

【答案】群体对个人成员也具有十分重要的意义，这主要表现在以下几个方面:

（1）群体是满足个人需求的重要手段

人的许多社会需求和愿望仅凭个人力量或条件是得不到满足的，只有加入到‘定的群体中，通过与他人的合作，依靠集体的力量才能得到实现。这些需求和愿望既包括物质的，也包括精神的。群体的能力大于参与群体的单纯个人能力的简单相加，群体也能够使成员个人的能力得到增强，这种能力使得他能够实现作为个人所实现不了的目标，这是个人参加群体的基本动机之一。

（2）群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者

个人离开了群体就会处于消息闭塞和孤立无援的状态，在面对自然界或社会的威胁之际，缺乏有效的自我保护措施。而加入到群体之中，不但可以及时获得关于外界变化的信息，减少因对环境的不确定性而产生的恐惧和忧虑，而且能够通过与其他成员的协作，以集体的力量克服困难和危机。心理学研究表明，个人在遇到某些突发性和威胁性事件时尤其积极参加群体传播活动，这样做的目的，是为寻求有关事件的信息，弄清事件与自身的关系，以便及时采取对应措施。一些社会心理学家认为，提供安全的行为方式范例，也是群体的重要功能之一。将自己归属于一定的社会群体，并按照该群体的行为准则约束自己的行动，是防止个人发生社会偏离和陷于社会孤