● 摘要
加强管理是企业永恒的主题。随着经济全球化，国内外企业开始同台竞技，国内企业逐渐看到了先进的管理理念对企业的深刻影响，充分认识到了管理创新对增强核心竞争力的重要性和紧迫性。先进管理工具和方法的运用实施，成为了国内企业缩小同世界级跨国公司差距的有力举措。
CH公司是我国大型国有企业，属于航空装备制造骨干企业。近年来，CH公司产能和产值逐年以超过20%幅度增长，达到了年产百架主机，年产值超百亿的水平。
本案例描述了CH公司为适应企业的快速发展的需要，在内部管理上下功夫，在2009年导入综合平衡计分卡，并结合实际情况，逐步在全公司强力推行应用的过程。本案例再现了CH公司实施综合平衡计分卡的整个过程，虽然在局部走了许多弯路，在一些方面失去了“平衡”，却能运用创新的方法，综合各方面因素，结合实际工作，逐步消除障碍，解决矛盾，促进公司可持续发展。本案例展示了CH公司运用综合平衡计分卡进行战略管控时遇到的问题和困惑，重点分析了CH公司如何克服及解决国有职工缺乏现代管理理念，现代管理工具同传统管理模式激烈冲突等问题，如何运用综合创新的方式摆脱局部“失衡”的困境，如何让综合平衡计分卡同企业基础管理接轨，构建科学绩效考核体系，实现对企业战略的有效管控。本案例也以动态和发展的角度揭示出了CH公司综合平衡计分卡不完善的地方以及尚待解决的问题。
本案例旨在以CH公司为经典案例，发掘大型航空制造企业管理中的问题，综合运用研究方法，分析问题存在的根本原因，运用综合平衡计分卡理论及方法，提出解决方案。通过研究CH公司案例，为类似企业的战略管控和绩效考核提供有益的参考借鉴。