在进行电话营销与客户交流过程中，应至少称呼客户（）次。 A.两次。 B.三次。 C.四次。 D.五次。
以下技巧中，哪个最适用于第一次给客户拨打电话？（） 打消客户可能持有的错误观念和误解。 最好不要谈产品，多聊些对方感兴趣的话题。 确认客户无其它异议后，提出交易要求。 对于客户异议，提供更多证据，解释和说明产品的优点。
注水开发的油出，油层中的水一般包括两类，即地层水和（）。 地下水。 注入水。 污水。 层问水。
在绘制采油曲线时，横坐标为（）。 时历时间。 生产时间。 产量。 压力。
客户经理在进行电话销售时要学会根据客户的情形来调整自己的语速和节奏，下面哪种处理方式是错误的？（） A.对文雅的女士/小声、清晰。 B.对粗鲁怪异的客户/大声、热情、音调有影响力。 C.对自夸自大的客户/平稳、圆滑。 D.对厚脸皮、粗暴的客户/文质彬彬。
在油田开发过程中，油藏内部的油、气储量，油、气、水分布，（），生产能力均有变化。
