刘某，男，现年32岁，未婚，高中文化程度。父母祖籍在河南，户口迁至上海，故刘某在上海无其他亲戚，且父亲去世。刘某头脑简单、性情憨厚，江湖义气浓厚。高中毕业后在一家客运公司工作，工作稳定但收入不高。因为哥们儿义气，协助朋友入室盗窃，被判有期徒刑6年，剥夺政治权利1年，押至安徽某监狱服刑。年初执行期满回沪，由于没有经济来源，只能靠母亲的退休金生活。30多岁的他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。刘某陷入既想融入社会，又害怕因有前科而遭到社会排斥的困境。 问题：1.请问矫正社会工作的主要内容有哪些？2.请对刘某的问题进行分析。3.作为矫正社会工作者，你认为你该如何作出干预，请列出简要的干预要点。
小强今年12岁，刚刚读完小学六年级，将要到一所中学上初中一年级。小强的爸爸、妈妈在同一家国有企业上班，原先的收入不算少，一家人的生活还不错，小强的学习成绩也在班里名列前茅。最近的企业改制中，小强的爸爸、妈妈相继被裁员，双职工家庭变成了零就业家庭，只能靠领取城市最低生活保障金勉强维持生活。家庭发生变故后，原先性格开朗的小强变得越来越沉默寡言，整天待在家中，不出门找小伙伴玩耍。眼看暑期就要结束，小强突然向父母说出不想再去上学的想法，让本来就十分焦虑的父母更加坐卧不安。于是，小强的父母向社区工作站求助。接到小强父母的求助后，社会工作者小张与小强进行了深入的谈话，从谈话中小张了解了小强变化的症结所在。原来，在申请最低生活保障金过程中，社区居委会把包括小强的父母在内的所有申请者的资料都张榜公布在社区告示栏上，更让小强受不了的是，社区居委会还与他就读的小学取得联系，让学校老师和同学都知道了家中的事情。虽然居委会的出发点是想让学校也对小强给予照顾，但小强从此在学校里抬不起头来，从一个好学生变成了厌学的学生。 问题：1.上述案例中，小强的问题症结在哪里？属于社会工作的哪个领域？2.上述案例中，作为社会工作者，应该从哪些方面介入才能解决问题？
方案设计题:假如你是一名社区社会工作者，如今在你所工作的高校社区里有许多已退休的高校教职员工，请针对这些老人的需求，拟订一份社区服务方案。
小刚今年上小学四年级，家里有爸爸妈妈和一个哥哥，爸爸妈妈都是小学文化程度，两人在离家很远的地方开了一间杂货铺，生意还不错，很忙。哥哥和小刚每天都是自己做饭。四年级以前小刚的成绩很好，经常受到父母的表扬，有时成绩要比哥哥的还好。小刚也每天按时上学、放学、写作业，不用家长操很多心，父母也由于工作忙的缘故无暇顾及到两个孩子的学习，只是偶尔问问考试成绩。四年级后小刚的成绩开始一落千丈，令家人感到莫名其妙。于是父母开始留意，后发现原来小刚每天都要去打电脑游戏，有时甚至是旷课去打。发现小刚的劣迹后小刚的父亲痛打了他一顿，并警告说以后不准再去打游戏。刚开始几天小刚的确是乖乖地上学，但没过几天，当他看到很多小朋友一放学就往游戏厅跑的时候，他的手也开始痒痒起来，于是他又开始去游戏厅，只是玩的时间少了一些，因为害怕被父母发现。偶尔因为贪玩忘记了时间回去晚的时候就会跟父母撒谎说自己去同学家写作业了。被父母再次发现后，父母非常气愤就又打了他，小刚就这样一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戏就禁不住诱惑，一面又很害怕父母的暴打。好了一段时间，总是再犯。看到小刚成绩总是提不上来，还老去打游戏，屡教不改，于是小刚的父母便不再管教他了。不给他钱，平时也没好气地同他讲话，天天骂他是"成不了气的家伙、没出息的家伙"。以后父母就把心思都放在了自己的店铺生意上，很少回家。小刚也就几乎不上课，整天在外面跑着玩。 问题：1.什么是儿童社会工作？这里的"儿童"的含义是什么？2.作为儿童社会工作者在做儿童社会工作时应该注意哪些问题？3.如果你是儿童社会工作者，接到这个个案，你将如何帮助小刚？
方案设计题：假如你是一位社会工作者，在工作中你发现，你所在的社区属于年代较久的一个老型社区，社区老年人的比例较高，而很老年人孩子都不在身边，且他们的社交网络比较薄弱，很少有机会参与外面的活动。同时，他们普遍都有这样一个呼声：退休在家很无聊，社区中没有什么地方可以供他们休闲，他们希望能够更多地参与社区的活动与发展。请针对这个情况，运用社区工作的方法来为他们拟订一份社区服务方案。
学校社会工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12岁，目前就读于小学六年级。她在信中写道："自己的成绩一年不如一年，现在一放假，我就想去找同学玩，不想念书。我爸妈把好话、坏话都说尽了，其实我也明白当中的道理，但就是做不到……"小林进一步了解发现，玲玲属于高智商低成就，她的学业性向测验的分数很高，但学业成绩低落，居全班40名左右（全班共45人），是典型的学业低成就者。任课老师也经常因为成绩差而数落她，久而久之，连玲玲自己都失去了信心。玲玲的父亲高中毕业，任职于某公司，是轮班制。由于父亲很希望玲玲将来能上大学，替家人争口气，所以很关心玲玲的成绩，对她管教也很严格。但他经常用话语讽刺玲玲，父女关系恶劣。母亲任职于某幼儿园，对玲玲的生活起居照顾很周到。但不知怎样管教和辅导她，对她的要求也没有像她父亲那么高，母女关系良好。
问题：请简要分析玲玲的情况，并以此写出辅导策略。
