论述营销管理的实施程序？
下列草坪草种，在同一地区同等管理水平下，绿色期最长的是（）。 ["野牛草","日本结缕草","百喜草","紫羊茅"]
在航次租船合同和定期租船合同中均可能出现的条款包括（）。 Ⅰ．冰冻条款； Ⅱ．战争条款； Ⅲ．互有责任碰撞条款； Ⅳ．新杰森条款。 ["Ⅰ～Ⅳ","Ⅰ，Ⅲ，Ⅳ","Ⅱ～Ⅳ","Ⅰ～Ⅲ"]
教学设计能力主要包括（）、（）、（）、（）。
下列草坪草中，耐热性最差的是（） ["A、地毯草","B、高羊茅","C、粗茎早熟禾","D、杂交狗牙根"]
消费者行为的研究有哪几种方法？结合电信实际，谈谈其中的一种方法。
