开展培训质量管理工作的基本原则包括（）。 预防性原则。 科学性原则。 灵活性原则。 协作性原则。 全程控制、全员参与的原则。
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求，（）。 退回预付款。 承担预付款的利息。 履行约定。 承担消费者必须支付的合理费用。
男，32岁，3天前淋雨，次日出现寒战、高热，继之咳嗽，咳少量黏液脓性痰，伴右侧胸痛。查体体温39℃，急性病容，口角和鼻周有疱疹。心率110次／分，律齐。血白细胞11×109/L，最可能的诊断是（） 急性肺脓肿。 干酪性肺炎。 葡萄球菌肺炎。 肺炎支原体肺炎。 肺炎链球菌肺炎。
男，60岁，心前区阵发性疼痛1个月，多在夜间发作。与活动无关。每次发作15分钟，发作时心电图Ⅱ、Ⅲ、aVF导联ST段抬高。首选治疗的药物是（） 硝酸酯类。 β受体阻滞剂。 钙离子拮抗剂。 洋地黄类。 乙胺碘呋酮。
评估实施阶段方案的主要内容有（）。 进行培训评估的动员与宣传。 评估提案分析。 收集信息。 评分。 汇集整理有关资料。
拟定评估方案的主要内容有（）。
