服务保障系统的障碍现象管理包括（）。 障碍现象的创建。 障碍现象的修改。 障碍现象的删除。 障碍现象的状态维护。
钻机转向困难时，（）强行硬扭。 视情况而定。 可以。 不可。
与“即将”词性相同的是（）。 过去。 现在。 正在。 将来。
2008年某月某日，在日常监管中，通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管，发现卷烟零售客户xx便利店当日订单中有A品牌卷烟25条、B品牌卷烟30条。单品数量较大。比对此客户的近期订单情况及品牌结构，发现此客户从未订购该档次卷烟，存在异常情况。经过调查该客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息，确定此异常情况后，实地走访零售户开展调查，再询问相关的经营人员得以证实，这55条卷烟是订单部部长为朋友订的，这个客户是由客户经理提供的。
请为以上违规问题定性。
“熏风破晓碧莲苔，花意犹低白玉颜。”这首宋代古诗描述的树木是（） 白兰花。 紫玉兰。 红花檵木。 鸡蛋花。
验资从性质上看，是注册会计师的一项（）业务。
