天府通老年卡
总行主网站由总行统一设计和管理，任何机构和个人未经允许，不得擅自接入、拆卸、安装、更换网站设备；不得对网站的数据库和各类软件进行（）. ["A、修改","B、调试","C、添加","D、删除"]
外墙、顶板需全部分解，并须更换铁立柱达（）的符合客车报废条件。 ["1／3","2／3","1／4","3/4"]
在Flash中使用钢笔工具时，如果按住键盘中的Ctrl键，会变成（）工具。 ["钢笔工具","选择工具","部分选取工具","抓手工具"]
在线客服对网站访问者提供农行各类产品、服务的在线咨询（投诉）、电子邮件咨询（投诉）和留言等服务，并根据访问者需要，以（）等方式进行回复。 ["A.短信","B.传真；","C.电话回呼","D.登门拜访"]
现场规程制度复查、修订的周期是怎样规定的？
