（）是我们社会的主流家庭观念。 ["注重“人情味”","尊崇社会道德","关心个人发展","保持家庭和谐、稳定"]
起钻中途因设备故障停止起钻应安装内放喷工具，其原因是（）。 ["防止杂物落井","防止突然内喷","保护钻杆接头"]
1938年9月发行的“抗战军人”纪念邮票是区票中第一套纪念邮票，此票无面值，供军人免费寄信用。
以下哪项属于社会工作者的间接服务角色（） ["服务提供者","资源争取者","支持者","倡导者"]
邮资信封以邮递方式及发行目的分类的有本埠邮资封、外埠邮资封、免资封等。
在中国质量万里行活动中，不少制造、销售伪劣商品的工商企业被曝光，消费者感到由衷的高兴。3月15日是世界消费者权益日，某大型零售企业为了改善服务态度、提高服务质量，向消费者发出意见征询函，调查内容是"如果您去商店退换商品，销售员不予退换怎么办？"要求被调查者写出自己遇到这种事时怎样做。其中，有这样几种答案？（1）耐心诉说。尽自己最大努力，苦口婆心慢慢解释退换商品原因，直到得到解决。（2）自认倒霉。向商店申诉也没用，商品质量不好又不是商店生产的，自己吃点亏下回长经验。（3）灵活变通。找好说话的其他售货员申诉找营业组长或值班经理求情，只要有一人同意退换就可望解决。（4）据理力争。绝不求情，脸红脖子粗地与售货员争到底，不行就往报纸投稿曝光，再不解决向工商局、消费者协会投诉。
