[单选] 下列处理会员投诉的方式不恰当的有（）

A . 先处理事件，后处理情感
B . 耐心倾听顾客抱怨
C . 不要打断客户投诉
D . 采用积极的次态，诚实地向客户承诺

归档 1902年，清政府颁布了钦定学堂章程，也称（）壬寅学制。癸卯学制。六三三学制。壬子学制。简述艺术概括的价值意义，并对下面一段话做出评述。 “所写的事迹，大抵有一点见过或听到过的缘由，但决不全用这事实，只是采取一端，加以改造，或生发开去，到足以几乎完全发表我的意思为止。”（鲁迅语）短日照可促进其开花的植物是（）一品红。福禄考。瓜叶菊。紫罗。怎样理解情感评价的文学意义？下列处理会员投诉的方式不恰当的有（）

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