[多选] 重要客人离去之后，接待人员应做到（）。

A . 清理房间，如有遗忘物品，及时送至客人。
B . 对单结帐：客人退房时，如需结算，可收取基本住宿费和伙食费；每批任务完成后，及时统计发生的各种费用；派专人汇总，报主管领导审核认可；按规定标准结帐。
C . 总结讲评：每次重宾接待任务完成后，接待人员要及时写出小结，总结经验教训，整理资料；表扬好人好事，查找存在问题，召开专题会议，表彰先进，制定改进措施。
D . 资料归档：收集所有文字

对一件新闻事件应该选取怎样的主题、选用哪些材料、采用何种结构，关键是要把握好（）、新闻的选材角度、新闻的表现角度这三个要素。微机方向光纤保护的投停方式有（）。 A、微机方向光纤保护全投。 B、微机方向光纤保护全停。 C、方向光纤单投信号。 D、方向光纤保护单停。乔吉亚威特金总结的6D心理信号中，抑郁的表现是（）。郁郁寡欢与失落。感到行为处事的无所适从与控制感的丧失。注意力涣散。缺乏逻辑判断力。 Oracle数据库实例的建立采用的命令是（）. 单核细胞占白细胞总数的百分比是（）。 A、0—1%。 B、0.5—3%。 C、3—8%。 D、20—40%。 E、50—70%。重要客人离去之后，接待人员应做到（）。

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