酒店服务质量的“黄金法则”包括哪些标准？（） A、服务礼仪标准。 B、服务用语标准。 C、环境标准。 D、产品标准。
计算题：已知高炉日产生铁1100吨，消耗焦碳500吨，求高炉入炉焦比。
200至250速度的区段接触线工作部分坡度变化时，困难区段不应大于（）‰。 1。 2。 3。 4。
要求使用传真件领取包裹时，发货单位必须与（）签定协议。 发站。 发到站。 中转站。 装卸车站。
国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应（）核收客运运价。 分段。 分别按各段里程计算，加总。 发站计算，到站。 国铁段由发站、地铁段由到站。
ZXMP-S320的600v2系统中应用STM4速率，必须配置（）.
