对于和顾客一般接触程度的服务来说，运作的重点在于（） 计算机办公自动化。 管理信息系统的改进。 能够控制这个流程。 用户与员工沟通。
The air-conditioner is running in the winter and to be stopped, we should（） close Fan and Humidifier at the same time。 firstly close Fan and then close humidifier immediately。 firstly close humidifier and then close Fan immediately。 firstly close humidifier and then close Fan after 30 second。
在晶体二极管的两端加反向电压时，反向电阻很大，反向电流很小，基本处于（）状。 导通。 截止。 放大。 饱和。
产品的生命周期进入哪个阶段后，产量保持相对的稳定，生产流程也很少发生变动？（） 导入期。 成长期。 成熟期。 衰退期。
项目后评价通常在（）情况下进行。 项目完成后，生命期结束前。 项目完成前，生命期结束后。 项目完成后，生命期结束后。 项目完成前，生命期结束前。
经资格认定合格的商业银行，如最终被选定为地方国库集中支付代理银行，中国人民银行分支机构应当与其签订（），明确各自要得义务、违约责任等有关事项。
