重访老户接待语言艺术中没有以下哪项（）。 耐心听。 静心看。 诚信办。 用心听。
重访老户接待的基本要求中，以下哪项不是（）。 理顺源头，避免重访。 领导支持，上下配合。 不同情况，区别处理。 不同情况，一视同仁。
调查访谈中应特别注意的提问技巧，除了（）。 讲究提问策略。 注意提问顺序。 善于即兴提问。 注意有好地开头。
接待谈话要做到“四要四不要”，下列哪个是四要中的一项（）。 要说“冰凉”话。 要说有“底”的话。 要说“狠话”。 要说“一律”话。
路由器可以实现以下哪几种功能（）。 数据转发。 路由、寻址。 备份、流量控制。 速率适配。 隔离网络广播。 异种网络互联。
调查访谈的总技巧中，包括下列哪一项（）。
