[判断题] 对待客户我们应该像对待朋友一样，真心地帮助客户，不能为了完成KPI任务进行硬推销。

简述软交换网络的分层结构及各层功能。 正确。 错误。 无线接入的成本较高。 正确。 错误。 电信实体渠道主要包含：自有营业厅和合作营业厅。 正确。 错误。 与其他三种水果不属于同一科的是（）。 正确。 错误。 对和平型客户的沟通策略应采取提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求。 正确。 错误。 对待客户我们应该像对待朋友一样，真心地帮助客户，不能为了完成KPI任务进行硬推销。