通过信函、营业厅等非95598渠道受理的投诉，由受理部门按照（）原则，逐级向投诉归口管理部门上报，并由相关部门按投诉分级的原则处理。 投诉分类。 投诉分级。 投诉类型。 投诉分管。
伦敦的气温年较差比莫斯科的气温年较差小得多，主要原因是（） 不同纬度，接受的太阳辐射不同。 同一纬度，下垫面性质不同。 大气环流形式不同。
水准仪的望远镜视准轴与水准管轴的夹角在竖直面上的投影叫做（）。 i角（水准仪的视准轴误差）。 φ角（水准仪的交叉误差）。 水平轴倾斜误差。 竖直轴倾斜误差。
小组成熟时，小组工作中工作者引导的技巧主要表现在两个方面：一是忠告；二是（）。
有关崇明岛的说法，错误的是（） 崇明岛是世界上最大的河口冲积岛屿。 崇明岛主要是搬运作用沉积作用等外力作用形成的。 崇明岛有可能成为上海未来可持续发展的战略空间。 崇明岛面积逐渐增大在不久的将来会和南侧大陆相连。
分割原理体现了为解决物理矛盾而进行的哪种分离？（）
