[填空题] 变压器中性点及外壳接地应接触良好，连接牢固可靠，工作接地电阻不得大于（）Ω，总容量为100kVA以下的系统，工作接地电阻不得大于（）Ω，在土壤电阻率大于1000Ω·m的地区，当达到上述接地电阻值有困难时，工作接地电阻不得大于（）Ω。

手机银行绝大部分业务可手机上网直接使用，但是以下哪几项须通过兴业银行网上银行（客户需有证书或短信口令）或至兴业银行营业网点申请开通（） ["兴业理财","手机支付","定向转账","自助缴费"] 采用箱式变电站供电时，其外壳应有可靠的（），接地系统应符合产品技术要求，装有仪表和继电器的箱门应与壳体（）。 接待过程中，以下哪个描述是正确的：（） ["预约客户通过预约通道","快修客户通过快修通道","其他客户通过服务通道","直接在车间接待所有车辆"] 模具生产周期长短是衡量一个模具企业生产能力和技术水平的综合标志之一。 在接待前，以下描述是正确的：（） ["根据CRM系统了解顾客类型、兴趣、习惯","准备好顾客需要的代步工具","确保接待工作中所需要的一切工具准备充分","让未预约的顾客也迅速得到服务"] 变压器中性点及外壳接地应接触良好，连接牢固可靠，工作接地电阻不得大于（）Ω，总容量为100kVA以下的系统，工作接地电阻不得大于（）Ω，在土壤电阻率大于1000Ω·m的地区，当达到上述接地电阻值有困难时，工作接地电阻不得大于（）Ω。