在白炽灯和日光灯这两种照明光源中，选用（）对档案是比较合适的 正确。 错误。
星级评价模型中的贡献星级指标计算周期为月（） 正确。 错误。
星级评价模型中的服务星级指标计算周期为一个季度（） 正确。 错误。
个人负债指标可以真实还原个人客户通过办理结算汇款、消费、外汇交易、买卖基金等各项中间业务带来的“动态”价值贡献，充分体现客户的活跃程度（） 正确。 错误。
于服务星级在固定评级日的调整采取“当期升级，延期降级”的管理方式（） 正确。 错误。
个人负债包括卡透支、经营贷款、住房贷款和定期储蓄（）
