当前位置:物业管理实务题库>第十五章客户管理题库

问题:

[多选] 对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。其面谈问答式不利方面包括()。

A . 调查者可能带个人成见而影响问卷结果
B . 占用时间长
C . 一般来说答卷率较低
D . 成本较高
E . 较难征询额外的信息

子宫脱垂Ⅰ度重型是指() 宫颈达坐骨棘水平。 宫颈达处女膜缘。 宫颈距处女膜缘<3cm。 宫颈距处女膜缘<4cm。 宫颈距处女膜缘>4cm。 个人独资房地产经纪机构是指依照《个人独资企业法》和有关房地产经纪管理的规定在我国境内设立,由一个自然人投资,财产为投资人个人所有,投资人以其个人财产对机构债务承担()责任的,从事房地产经纪活动的经营实体。 A.有限。 B.无限。 C.直接。 D.间接。 心源性哮喘与肺源性哮喘最重要鉴别是() 呼吸困难。 咳嗽。 咯粉红色泡沫样痰。 浮肿。 紫绀。 肘关节扭伤,骨膜下的血肿机化和骨化后可引起() 关节僵硬。 骨化性肌炎。 创伤性关节炎。 缺血性骨坏死。 缺血性肌挛缩。 磁共振成像中,主要针对人体内的_____进行成像() 氧质子。 氢质子。 电子。 氧中子。 氢中子。 对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。其面谈问答式不利方面包括()。
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