[问答题,简答题] 根据旅游业的特点，职业心理对旅游服务人员交际能力的要求有哪些方面？

罗伯特•麦金托什将旅游动机分为哪几种？ 风机盘管的新风供给方式有哪几种？各自的应用特点如何？ 改革中的心理障碍有哪几种？ 根据服务心理的原理，服务人员可以如何寻找和发现服务时机？ 将风机盘管加新风系统与全空气系统进行比较，指出其优缺点。 根据旅游业的特点，职业心理对旅游服务人员交际能力的要求有哪些方面？