下列有关形象记忆法的表述错误的是（）。 A、形象记忆法是将需要记忆的事物用直观形象去记忆的方法。 B、形象记忆法有助于增强个人的自信心。 C、使用形象记忆的方法可以提高人的记忆能力。 D、形象记忆法是将简单的事物形象想象为各种复杂的形象。
客人超过预订时间抵店，而房间已经出租时，下列做法欠妥的是（）。 A、向客人加收半天房费。 B、向客人说明房间已出租的原因。 C、问清缘由。 D、礼貌地向客人提出能否联系去其他饭店。
判断病因的标准不包括：（）。 A、关联的时间顺序。 B、关联的强度。 C、关联的可重复性。 D、关联的合理性。 E、关联的复杂性。
前厅接待服务在很大程度上依赖于准确、有效的客房状况控制，这是由客房产品的（）特点所决定的。 A、增值。 B、不可储存。 C、投资成本小。 D、投资成本大。
精馏的原理的基础是（）。 拉乌尔定律。 亨利定律。 康诺瓦罗夫第一定律。
在水冷却塔中，污氮气中的水的（）是使水降温的主要因素。
