哪个是主动问题管理的范围？（） 处理变更请求。 履行趋势分析并识别潜在的事故和问题。 跟踪调查所有的事故和中断。 最小化因变更IT环境导致的服务中断。
下列对框架结构柱下独立基础详图的叙述正确的是（）。 独立基础详图通常由断面图和平面图组成。 基础的轮廓用细实线表示，钢筋用粗实线表示。 需详细注出每一级台阶的长、宽、高度尺寸。 轴线编号需一一注出。 图名用代号或编号表示，并于平面图对照阅读。
人造金刚石复合片（ PDC ）由一层金刚石多晶薄层和一层较厚的硬质合金层复合而成。
如果一位客户抱怨，因为若干个与硬件相关的事故，服务水平达不到SLA所同意的级别。谁有责任调查潜在的原因？（） 事故管理经理。 服务级别管理经理。 问题管理经理。 可用行管理经理。
在（）中，运用了一个重要概念——不完全信息。 筛选假设理论。 人力资本财富论。 人力资本增长理论。 劳动力市场分割理论。
基础详图主要表示（）、室内外地面、防潮层位置、所属轴线、基地标高等。
