对客服务要突出快而准,即服务动作要(),服务程序要正确无误、恰到好处地满足客人的合理需求。
本市各级人民政府、街道办事处和居民委员会、村民委员会,以及机关、团体、企事业单位和其他组织,应当开展()烟花爆竹的宣传活动。 依法燃放。 文明燃放。 销售。 观赏燃放。 安全燃放。
汇款兑付时如超过规定兑付期且汇票已经退回的,应向收款人说明,并在取款通知单正面批明()字样,退回客户。 退回。 作废。 注销。 已逾期退回,本通知单作废。
衡量对客服务质量的标准可以概括为()。 宾至如归感。 舒适感。 吸引力。 安全感。
非联网网点按址汇款,兑付时,应抽票核对,根据取款通知单上的()抽出相关汇票。 汇款人姓名。 收款人姓名。 接收专号。 收款人地址。
各类烟花爆竹产品的警示语必须标注(),并应与产品名称在同一视野内。