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问题:

[单选] 可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是()。

A . 很满意
B . 基本满意
C . 不满意
D . 很不满意

医务人员应具有的心理素质是() 意志坚强。 情绪稳定。 沟通专家。 是优秀的决策者。 以上都对。 男,53岁。自述左侧后牙疼痛数日,疼痛为自发性持续跳痛,不能咬合。检查见充填物,叩痛(+++),探诊未及牙周袋,X线检查示根尖及根分叉区透射区,根管内有阻射物。对患牙最好的处置方法是()。 立即做一次性根管治疗。 开髓引流消炎后拔除。 开髓后行截根术。 开髓引流,待急性症状消除后行根管治疗。 开髓引流,待急性症状消除后行牙周牙体联合治疗。 治疗气分热证,症见壮热、烦渴、脉洪大等的最佳配伍是()。 芦根、天花粉。 黄芩、栀子。 夏枯草、决明子。 石膏、知母。 栀子、淡竹叶。 女,30岁,发热1周,左腹股沟区可扪及5cm×4cm×3cm大小肿物,有压痛,有波动感。首选的抗菌药物是()。 A.青霉素。 庆大霉素。 红霉素。 链霉素。 甲硝唑。 细菌的营养作用与扩散作用的强度无关的因素是() 细菌的细胞膜的渗透性。 细胞内外营养物质浓度的差异。 细菌的布朗运动。 细胞内营养物质转化的速度。 营养物质是水溶性的或脂溶性。 可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是()。
参考答案:

  参考解析

本题考查顾客满意和顾客忠诚。可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是很满意。

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