问题:
A . 了解服务对象求助的愿望B . 增强服务对象的信心C . 初步判断服务对象的问题和需要D . 明确服务对象的要求E . 与服务对象签订协议
● 参考解析
题中表述的是个案工作接案阶段的情形,接案过程中个案工作的重点包括:①了解求助者的求助愿望;②促使有需要的求助者成为服务对象,给予必要的鼓励,增强服务对象的改变动力和信心;③明确服务对象的要求;④初步评估服务对象的问题和需要。
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