管理人员要学会如何积极倾听，下列哪项不属于积极倾听的做法（）。 ["该沉默时必须沉默","留适当的时间进行辩论","让别人的情绪直接影响你","当发觉遗漏时，直截了当地问"]
法默尔认为，公共行政领域更多的认识和努力应致力于通过（）而不是通过实证研究来发展。
加氢裂化过程发生的主要反应有：烷烃加氢裂化生成分子量较小的烷烃和（）。 ["A、正构烷烃异构化","B、多环环烷烃的开环裂化","C、多环芳烃的加氢开环裂化","D、脱烷基化"]
进入20世纪八、九十年代以来，西方行政学理论无论是在广度上还是在深度上都得到了进一步的拓展，并且最终出现了由传统意义上的（）向现代意义上的公共管理转型的发展趋势。
企业延期付款额度根据该企业上年度进出口（）进行核准。 ["A、付汇总额50%","B、收汇总额50%","C、付汇总额10%","D、收汇总额10%"]
检测热桥部位内表面温度时，内表面温度测点具体位置可通过（）确定。
