[单选] 将本企业的产品、过程和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的产品、过程和服务质量进行比较，以识别自身质量改进机会的方法称为（）。

使用过程的质量职能就是：积极开展售前和售后服务以及（）。 A.收集使用现场的质量信息。 B.分析市场动态，把握竞争形势。 C.进行质量监督。 D.进行市场预测。 简述操作体统的5大功能。 说明OPC油压如何建立的？ 屏蔽式氨泵的最大缺点是（）。 缩小了定、转子之间的间隙。 电动机效率低。 电动机效率高。 磁阻减少。 热媒系统降温曲线和升温曲线一样，要呈阶梯状。（） 将本企业的产品、过程和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的产品、过程和服务质量进行比较，以识别自身质量改进机会的方法称为（）。