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客户服务中心的客户关系管理题库
问题:
[单选] “您是想办理46元的还是56元的套餐呢?”的二选一法适用于电话营销的()阶段。
A . 开场白
B . 需求辨识
C . 异议处理
D . 交易促成
下列不属于真人秀节目特点的是()。 普通人参加。 作秀成分。 虚拟情境。 展现隐私。 《古兰经》是哪个宗教的经典:() 佛教。 基督教。 伊斯兰教。 道教。 用过的卫生纸、纸巾等应该扔到哪种垃圾箱里?() 可回收物。 厨余垃圾。 有害垃圾。 其他垃圾。 内部公共关系的沟通目标有哪几项? 目前在世界范围内占主导地位的电视节目是()。 新闻节目。 综艺节目。 真人秀节目。 游戏竞猜节目。 “您是想办理46元的还是56元的套餐呢?”的二选一法适用于电话营销的()阶段。
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下列不属于真人秀节目特点的是()。
《古兰经》是哪个宗教的经典:()
用过的卫生纸、纸巾等应该扔到哪种垃圾箱里?()
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