物流企业在选择客户服务战略时，主要应掌握（）原则。 ["“不熟不做”的原则","“集中一点”即专业化服务的原则","“客户是上帝”的原则","“重点客户、重点服务”的原则","“延伸服务”即服务品种创新的原则"]
没有一个无善的恶的世界，也没有一个无恶的善的世界。
简述个别教育计划的含义。
李白词《菩萨蛮》有“何处是归程？长亭更短亭”，请说出长亭、短亭的区别（） ["一里一短亭，二里一长亭。","三里一短亭，五里一长亭。","五里一短亭，十里一长亭。"]
用来测算计划期间工程成本中各项直接费成本计划降低额的依据是（）。 ["成本记录报表","降低成本计划表","技术组织措施计划表","管理费用计划表"]
无机非金属材料工业对大气污染主要来自哪三个方面？
