简述劳动争议调解的程序。
小微企业信贷产品定价程序正确的是（）。 ["A、利率市场定位，建立模型，测试调整，市场应用与适应","B、利率市场定位，测试调整，建立模型，市场应用与适应","C、建立模型，利率市场定位，测试调整，市场应用与适应","D、测试调整，利率市场定位，建立模型，市场应用与适应"]
某电站尾水出口附近为一泥石流沟，拟于沟口泥石流堆积的碎石土上建一拦沙坝。在确定地基承载力时，对于三种测试成果：①标准贯入试验（N63.5）；②超重型动力触探（N120）；③颗分及细粒土的物理力学性质，主要采用了（）的测试成果。 ["①②","②③","①③","①②③"]
小微企业贷款含商业银行向小企业、微型企业发放的贷款及（）。 ["A、个人经营性贷款","B、小微企业经营性贷款","C、个人住房贷款","D、个人流动资金贷款"]
2011年10月，银监会出台《关于支持商业银行进一步改进小型微型企业（）服务的补充通知》。 ["A、授信","B、金融","C、贷款","D、信用评级"]
简述劳动规章制度制定的依据。
