当前位置:物业管理实务题库>第十五章客户管理题库

问题:

[单选] 对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列不属于自主答卷式不利方面的是()。

A . 一般来说答卷率较低
B . 较难征询额外的信息
C . 很难知道答卷者是否理解所提出的问题
D . 占用时间长

患者.35岁,曾生育两胎,近半年来月经不调,8~12天/26天,基础体温双相,月经第6天刮出宫内膜病理为:仍可见分泌期内膜。应考虑什么诊断() A.更年期月经紊乱。 不全流产。 黄体发育不全。 黄体萎缩不全。 无排卵型功血。 胆道蛔虫引起腹痛的性质是() 烧灼样痛。 绞痛。 钻顶样疼痛。 刀割样剧痛。 隐痛。 重度肺气肿患者可发生() 呼吸性酸中毒。 代谢性酸中毒。 呼吸性碱中毒。 代谢性碱中毒。 呼吸性酸中毒合并代谢性酸中毒。 下列X线表现中,哪项不提示肺心病肺动脉高压(). 右下肺动脉干扩张。 右下肺动脉干横径≥15mm。 右下肺动脉横径与气管横径之比≥1.07。 肺动脉段明显突出或其高度≥3mm。 双下肺纹理增粗。 耐甲氧西林的金黄色葡萄球菌(MRSA)感染宜选用() 万古霉素。 红霉素。 氟康唑。 两性霉素B。 依米配能+西司他丁(泰能)。 对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列不属于自主答卷式不利方面的是()。
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