从销售转向顾客价值过程中，转变的关键点首先落在以（）上，并以顾客价值作为整体营销管理的主线和制高点。 消费者为中心。 顾客为中心。 消费者价值为中心。 顾客价值为中心。
车辆段总平面布置应遵循哪些原则并满足哪些要求？
百日咳抗菌治疗，首选（） 青霉素。 氯霉素。 红霉素。 复方磺胺甲恶唑。 氨苄青霉素。
客户销售实绩、经营管理者和业务人员的素质等方面的内容属于客户管理中的（）。 客户的基础资料。 客户特征。 客户的业务状况。 交易状况。
工业时代的根本特征有（）。 大规模生产。 大众消费。 广告随处可见。 打折名目繁多。
“学校的小操场上坐满了新学生。”这是一个（）。
