客户投诉意见、处理意见及记录，以及其它相关档案材料至少应保存（）以上。 一年。 二年。 三年。 五年。
绝缘子按用途可分为：线路绝缘子、（）、电力设备和开关的绝缘子。 A.瓷绝缘子。 B.环氧树脂绝缘子。 C.母线绝缘子。 D.低压绝缘。
What is the purpose of sub cooling R-12 in the condenser?（） to increase the system efficiency by sensible heat transfer。 to stop the liquid from flashing。 to reduce the load on the compressor。 to remove latent heat of vaporization and the suction piping transfer。
客户投诉管理工作应遵循的原则是（） 客户体验至上、真实准确完整。 客观公平公正、处理投诉协调配合。 积极主动、密切配合。 上述A、B。
工业化阶段以（）为先导，区域工业兴起，并逐渐成为推动区域经济增长的主导力量。 矿业。 制造业。 工商业。
Windows 2003的域用户账户可分为内置账户和自定义账户，下列属于内置账户的是（）。
