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问题:

[单选] 按照格罗鲁斯对服务的划分,票据处理、质量问题处理、服务补救、抱怨处理等服务属于()。

A . 隐性服务
B . 显性服务
C . 有形服务
D . 无形服务

简述PBOC2.0金融IC卡的产品功能。 行于枕三角的神经是()。 膈神经。 舌咽神经。 迷走神经。 副神经。 舌下神经。 上、下唇动脉在平唇红缘处形成冠状的(),距粘膜近而隔皮肤较远。 在市场经济中,宣传企业产品及企业形象最重要的非价格竞争手段是() 拉萨和成都大致位于同一纬度,但两城市气温差异明显,其主要原因是()? 两城市距离海洋远近不同。 两城市地表形态不同。 城市地势高低悬殊。 两城市受季风影响程度不同。 按照格罗鲁斯对服务的划分,票据处理、质量问题处理、服务补救、抱怨处理等服务属于()。
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