服务质量机能展开（QFD）是一种将顾客期望和偏好融入产品设计的工具。
韩国中东呼吸综合征疫情的多数病例为（）感染。 医院感染。 家庭感染。 病毒感染。
SS9型电力机车第二通风机故障无法处理而切除风机时，同时应切除（）电机。 第1、2电机。 第3、4电机。 第5、6电机。
按照服务包设计服务质量，即服务包中的质量合成，特别强调要有一个明确的产品定位。一旦定位明确了，那么对它的四个要素的设计也就有了方向。
SS9型电力机车第三通风机故障无法处理而切除风机时，同时应切除（）电机。 第1、2电机。 第3、4电机。 第3、4、5、6电机。
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