过剩生产能力（Excess capacity）
对已经购买银行现有产品的客户与银行建立业务关系的客户，根据其需求状况销售其他的银行产品或新产品，这种销售方法是（）。 ["A、交叉销售法","B、量身定做销售法","C、产品组合销售法","D、客户经理关系销售法"]
银行产品和服务营销应坚持（）。 ["A．匹配原则，即以合适的产品匹配适合的客户","B．谨慎原则，即以风险较小的产品匹配风险承受能力较强的客户","C．最优原则，即以最好的产品匹配最好的客户","D．满意原则，即以最好的产品让优质客户满意"]
运用对比化营销技巧，将各种产品带给客户的“好处”进行对比，让客户感受到银行不仅在宣传产品，更是在关注（） ["A．银行收益","B．客户风险","C．客户需求","D．银行风险"]
有时个人客户经理可以激发客户想要去完成梦想的企图心，或者是帮客户创造梦想，可以应用技巧将利益具体化、形象化，这是（）营销技巧。 ["A．费用最小化法","B．比拟描绘","C．利益最大化法","D．条列式说明法"]
说明硫的营养功能。
