在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（） 被竞争对手吸引走的客户。 低价寻求型客户。 蓄意摒弃的客户。 条件丧失型流失客户。
（）资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价，并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。 收益。 价值。 关系。 品牌。
用以核算信用社现金收付和库存现金的会计科目是（）。 A、现金。 B、活期存款储蓄。 C、定期存款储蓄。 D、手续费收入。
在客户终身价值中，源于交叉销售等渠道而产生的现金流是（） 交易价值。 推荐价值。 知识价值。 成长价值。
用以核算信用社吸收的各种定期存款利息支出的会计科目是（）。 A、应计利息。 B、应付利息。 C、利息支出。 D、利息收入。
下列项目必须填入操作票内（）
