[填空题] 减轻焦虑的护理治疗办法包括（）和（）。

与一般的感染相比医院感染的特殊性有哪些？ 医院感染的主要原因有哪些？ 什么是医院感染？ 心理挫折的常见行为表现有：（）、（）、（）、（）和（）。 记忆的心理过程包括（）、（）、（）3个阶段。 减轻焦虑的护理治疗办法包括（）和（）。