当前位置:用电营销考试题库>农电营销管理题库

问题:

[多选] 电工组值班员在接到客户的报修电话(报修申请)或客户服务中心转来的报修电话时,受理人员应询问以下的情况:()

A . 报修人姓名
B . 联系电话
C . 报修故障地点和相近的路名(地名)
D . 停电的范围

农村低压线损管理工作要求专职电工每月应对辖区内()进行一次例行用电检查。 低压线路。 树障。 台区。 客户。 在破拆屋面扑救闷顶内的火灾时,要注意屋架承重构件的受损情况,防止因屋架垮塌造成人员伤亡。() 农村低压台区抄核收业务主要指供电营业所对农村低压配电台区内用电客户在用电过程中按合同约定()而进行的工作。 抄录电量。 审核电费。 收取电费。 业务变更。 抢修人员接单后应立即赶赴现场查实检修,到达故障现场抢修的时限()。 农村90分钟。 特殊边远山区2小时。 农村60分钟。 特殊边远山区1小时。 砖木结构建筑一般分为单层、多层和高层。() 电工组值班员在接到客户的报修电话(报修申请)或客户服务中心转来的报修电话时,受理人员应询问以下的情况:()
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服