中国电信客户俱乐部的名称是（）。 电信e家俱乐部。 天翼客户俱乐部。 天翼会员俱乐部。 中国电信e家会员俱乐部。
克服文化冲突的做法不包括（）。 提高交际能力。 加强自我保护。 提高外语水平。 融入当地文化。
哪两种方法被推荐用来保护网络设备的配置文件不受外网的安全威胁（） 允许unrestricted访问到console或VTY口。 用防火墙去限制外网的网络设备访问.。 因为数据被自动加密，所以总是允许使用TELNET命令访问网络设备的命令行。 使用SSH或其他加密、认证机制去访问设备的配置。
长期以来许多谈判人员采用的谈判指导思想是（）。 双赢合作。 非赢即输。 迷惑对方。 关系营销。
调整、适应、轻松愉快是（）的特点。 危机阶段。 蜜月阶段。 适应阶段。 恢复阶段。
下一代网络（NGN）是一个（）
