“忌语”是指在服务过程中不能使用的那些语言，下列属于“服务忌语”的有（） 不知道。 有意见，找经理去。 你先随便看看。 没零钱了，自己出去换去。
有权部门（除税务部门）冻结客户存款最长有效期为（） A、三个月。 B、6个月。 C、九个月。 D、12个月。
为客户办理业务时，不恰当的举止有（） 翘二郎腿。 斜视对方。 以食指点对方。 头部仰靠在椅背上。
假设原先1台电脑与6部手机的价值量相等，现在生产电脑的社会劳动生产率提高2倍，而生产手机的社会必要劳动时间缩短50%，其他条件不变，则现在1台电脑与（）部手机的价值量相等。 36。 1.5。 8。 6。
总会计在同一机构任职满（）年应进行轮（换）岗或异地交流 A、1。 B、2。 C、5。 D、3。
服务人员在行走时应该做到（）
