环境影响的经济评价的费用效益分析法中使用的价格，则是反映整个社会资源供给与需求状的（）。 使用价格。 预期价格。 市场价格。 均衡价格。
货运事故仅仅是指运输中发生的货损货差事故。（）
环境估值差别产生的可能原因不包括（）。 对估值对象的界定是不同的。 使用的评估技术不同。 研究质量的高低。 对估值对象影响幅度的不同。
环境价值评价的第Ⅲ种评价方法包括（）。 反向评估。 机会成本法。 防护费用法。 医疗费用法。
市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学，它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程，而不仅是制造或销售某种产品的过程，它与推销观念及其他传统的经营思想存在着根本的不同。市场营销观念的核心内容包括（）。 以市场为中心。 以客户的需求为导向。 以整体营销为手段。 以赢利为目的。
在国际货运代理业务中，货代业务员时常会遇到这样的情况，虽然自己努力遵守着公司的服务规范，但还是有客户不满意。从营销理论上分析，产生此类问题的最主要的原因是（）。
