通常从心理学的角度，一般将情绪的状态分为（）三类。 ["A、心情","B、激情","C、心境","D、应激"]
服务中主观故意训斥旅客，引发旅客不满的，给予责任者转岗培训（）个月。 ["A、1；","B、2个；","C、3"]
下列校对符号中（）表示空一个字。 ["#","〇","□","△"]
越席是指旅客持（）车票使用高等级席别。 ["A、同等级","B、低等级","C、高等级","D、不同等级"]
凸轮机构从动件的运动一般分为哪几个阶段？什么是推程运动角？
什么是重合度？其物理意义是什么？增加齿轮的模数对提高重合度有无好处？
