在快递形象礼仪中（）是很多快递服务人员较为容易忽视的部位，需要更加注意清洁卫生。 面部卫生。 口腔卫生。 耳部卫生。 手部卫生。
有序流畅是保证上下工作环节之间的相互配合，但不包括（）。 工作环节设置合理。 操作技能与方法应用合理。 环节之间衔接有序，运行平稳。 改变派送地址，缩短派件时间。
中国快递服务的发展，呈现出以下发展趋势，应不包括（）。 标准统一化。 网络物流化。 运输现代化。 园区便利化。
下列特点不是公路运输的特点的是（）。 机动灵活、简捷方便。 能实现“门到门”。 运行中易发生交通事故以及振动较大易造成快件损坏等局限性。 运量大，费用较低。
快件总包应立式放置，整齐划一排列成行，高度一般以（）为宜。 一层。 二层。 三层。 四层。
1979年6月，中国第一个经营快递服务业务的企业是（）。
