[问答题,简答题] 客人向你反映房间设备无法使用，怎么办？

发现楼层有火情，怎么办？ 如果客人反映床单不干净，需要更换，怎么办？ 总机通知某房有外线，电话打不进去，需客房服务员提醒客人，但房门上挂着“请勿打扰”牌，怎么办？ 在清理房间时，客人回来了，怎么办？ 发现客人在地毯上睡觉，怎么办？ 客人向你反映房间设备无法使用，怎么办？